Support
Du hast eine Frage zu Cookiza! oder etwas funktioniert nicht? Schreib uns, wir helfen gern.
Damit wir schnell helfen können
Schreib uns kurz, welches Gerät du nutzt (iPhone, iPad oder Mac), welche App-Version und was genau passiert. Ein Screenshot hilft oft am meisten.
Wie kündige ich Cookiza! Pro?
Abos verwaltet Apple. Öffne auf iPhone oder iPad Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, auf dem Mac den App Store → dein Account → Abonnements. Dort kannst du Cookiza! Pro kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wie nutze ich Pro auf mehreren Geräten?
Pro gehört zu deinem Cookiza!-Konto. Melde dich auf iPhone, iPad und Mac mit demselben Konto an, dann ist Pro überall freigeschaltet.
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@cookiza.de. Wir löschen dann dein Konto mit allen Rezepten, Fotos und deiner Einkaufsliste. Ein laufendes Abo kündigst du bitte zusätzlich bei Apple.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos, wir helfen dir weiter. Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, brauchst du kein eigenes Cookiza!-Passwort.
Wo finde ich die Datenschutzhinweise?
Alle Infos dazu, welche Daten Website und App verarbeiten, stehen in unserer Datenschutzerklärung.