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Para ayudarte rápido
Dinos qué dispositivo usas (iPhone, iPad o Mac), la versión de la app y qué ocurre exactamente. Una captura de pantalla suele ayudar mucho.
¿Cómo cancelo Cookiza! Pro?
Las suscripciones las gestiona Apple. En iPhone o iPad abre Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones; en el Mac, App Store → tu cuenta → Suscripciones. Allí puedes cancelar Cookiza! Pro. Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado.
¿Cómo uso Pro en varios dispositivos?
Pro va ligado a tu cuenta de Cookiza!. Inicia sesión con la misma cuenta en iPhone, iPad y Mac y Pro estará activo en todos.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escribe a info@cookiza.de desde el correo de tu cuenta. Eliminaremos tu cuenta con todas tus recetas, fotos y tu lista de la compra. Cancela además cualquier suscripción activa en Apple.
He olvidado mi contraseña.
Escríbenos desde el correo de tu cuenta y te ayudamos. Si iniciaste sesión con Apple, no necesitas una contraseña de Cookiza!.
¿Dónde está la política de privacidad?
Toda la información sobre los datos que tratan la web y la app está en nuestra política de privacidad (en alemán).